Le présent site, accessible à l’URL www.happythera.com (le « Site »), est édité par : POLNCO
Forme juridique : SASU
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Email : support(arobase)inzewind.com
Directeur de publication : Pierre-Olivier Lair

Hébergement : Systeme.io / ITACWT LTD 2 Cruise Park Rise Tyrrelstown Dublin 15 Ireland

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») s’appliquent à l’ensemble des ventes de produits et services digitaux proposés sur le Site.
En validant sa commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepter pleinement et sans réserve.

Le Site propose des produits numériques tels que :

• Formations en ligne et programmes préenregistrés,

• Ebooks, guides et fichiers téléchargeables,

• Masterclass et webinaires,

• Accompagnements en ligne (individuels ou collectifs).

Les visuels et descriptifs sont fournis à titre informatif et ne sont pas contractuels.

Le Client sélectionne un produit, valide son panier, accepte les CGV et procède au paiement.
La commande est ferme et définitive après validation du paiement.
Un email de confirmation est envoyé automatiquement.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Moyens de paiement acceptés :

• Carte bancaire via un prestataire sécurisé (ex. Stripe, Paypal),

• Paiement en plusieurs fois (si proposé).

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, aucun droit de rétractation ne s’applique aux contenus numériques disponibles immédiatement après paiement, sous réserve d’un accord express du Client et de sa renonciation à ce droit.

Les produits sont exclusivement numériques.
L’accès est accordé immédiatement après le paiement, par lien direct ou espace membre sécurisé.

Sauf garantie commerciale spécifique mentionnée lors de l’achat, aucun remboursement n’est prévu après livraison des produits digitaux.
En cas de remboursement exceptionnel proposé lors de l'achat, celui-ci est conditionné à une demande justifiée et validée par l’éditeur, et dans les limites du délai mentionné.

La procédure est la suivante :

1) Le Client envoie sa demande par email à l'adresse suivante : support(arobase)inzewind.com

2) Il indique clairement dans le mail : son prénom, son nom, l'email utilisé lors de l'achat, la date de l'achat

3) Il joint à son mail : une preuve d'achat (facture ou mail) + une copie de sa pièce d'identité (CNI, passeport)

Toute demande incomplète ne sera pas étudiée.

Tous les contenus proposés (textes, vidéos, audios, visuels, frameworks, fichiers PDF, etc.) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, modification, diffusion ou exploitation sans accord écrit de l’éditeur est strictement interdite.

L’éditeur ne peut être tenu responsable :

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• de tout événement relevant de la force majeure.

Les données personnelles sont collectées pour la gestion des commandes, l’accès aux services et, avec consentement, des communications marketing.

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Pour toute demande : support(arobase)inzewind.com

En cas de réclamation : www.cnil.fr

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Téléphone : 0160172807 (jours ouvrés)

Sauf opposition écrite, le Client autorise POLNCO à mentionner son prénom, son nom et/ou son logo à titre de référence client (témoignage, étude de cas, visuel).

En cas de litige, le Client est invité à contacter d’abord le service client.
Si aucun accord n’est trouvé, il peut recourir à un médiateur de la consommation.

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Tribunal compétent : Tribunaux du ressort du siège social de l’éditeur.